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BONJOUR

la livebox 4 fibre a été installée. la télé marchait tres bien avec le decodeur ADSL.

Elle fonctionne tres bien avec le decodeur TNT

Elle ne fonctionne plus avec le decodeur TV UHD HDMI  même avec un adaptateur HDMI/PERITEL

le depanneur TELE dit que ma télé a tout ce qu'il faut mais que c'est un reglage du decodeur qui est nécessaire.

merci de me guider pour ce réglage du décodeur

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @herissonfrisé,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

[#3]

Bonjour @kokosmos,

Afin de vous apporter mon aide concernant le dysfonctionnement de votre service tv, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée à vous.

Annie

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Bonjour @herissonfrisé,

Merci pour vos coordonnées.

Je ne vois pas d'incident particulier, pouvez vous me préciser la nature de votre dysfonctionnement de façon un peu plus détaillée? Je pourrai alors continuer mon diagnostic et vous proposer une solution.

J'attends votre retour.

Anaïs

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Bonjour

testez vous ma télévision à distance? si c'est le cas vous ne verrez pas de dysfonctionnement car j'ai branché une tele avec HDMI avec le décodeur UHD . Vous ne verrez donc aucun problème . Mais le problème reste entier

. Comment puis je utiliser ma télévision BANG et OLUFSEN ( de qualité) à PERITEL avec le décodeur UHD qu'orange m'a livré  en me promettant des merveilles après m'avoir privé du décodeur blanc de l'ADSL avec lequel tout marchait très bien. bien sur qu'Orange se dit être à la pointe du recyclage mais il n'en n'est rien. Orange veut vendre la télé d'Orange. et veut que je jette mon ancienne télé. Tout le monde veut que je jette une vieille télé! Mais elle fonctionne très bien! Et comme le dit le dépanneur télé elle a tout le nécessaire pour fonctionner et ce sont les réglages du décodeur qui sont à revoir ! Ce que je vous demande ce sont les réglages du décodeur c'est une question de normes. Je vous demande de me dire ce qui doit figurer dans le tableau de maintenance.

pourquoi je devrais payer alors qu'Orange m'a enlevé le décodeur qui allait très bien sous le prétexte qu'ils arrêteraient les  mises à jour des décodeurs blancs.  sans me demander si j'avais l'équipement adéquat? On vous met la fibre ,après on vous enlève le décodeur,

(la preuve qu'il marchait bien c'est que l'installateur fibre l'a laissé)

Il y a des "conseillers"orange qui sont là justement pour expliquer. Tout se passe comme s'ils ne voulaient pas expliquer. Ce qui compte ce n'est pas la course au plus moderne, au plus cher, à la consommation de toujours plus et plus et la course au dernier modèle,

Les poubelles  de la planète regorgent de produits soi disant périmés.

ah la croissance! 

Ce qui compte c'est plus d'Intelligence !   

Bonne journée. MERCI DE M'envoyer la solution car il y en a une

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salut @herissonfrisé 

@Anaïs_D  @Annie_R  @Myrielle_ 

sans de compliquées et instables conversion, il n'est pas possible de brancher un décodeur UHD dernière génération en péritel

et que ta B&O soit de bonne qualité, je n'en doute pas, mais elle est en SD

les décodeurs Orange prennent tout leur sens en HD voir en 4K, c'est à dire avec la TV qui va avec, et B&O ou pas, la tienne est dépassé car en SD

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Bonjour @herissonfrisé 

Comme te l'as expliqué @fredolerouge , le plus simple c'est changer de TV vu qu'elle est obsolète.

A la rigueur si elle a des entrées composantes avec des fiches de couleur rouge vert et bleu, tu peux utiliser un convertisseur HDMI vers Composantes (Y Pb Pr) mais attention le convertisseur doit être compatible HDCP.

Il faut oublier tous les convertisseurs HDMI vers Peritel, ils sortent un signal composite de piètre qualité.

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un grand merci pour tout.

SD? simple définition?

heureusement ma chère télé fonctionne tres bien avec un autre decodeur  jusqu'à ce que quelque technocrate décide de me l'enlever

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salut @herissonfrisé 

@Blanquet94 

oui, simple définition

sachant que même si c'est un B&O hors de prix, ça reste de la SD avec une qualité d'image franchement pas terrible, n'importe quelle TV 4K fera amplement mieux, et pour bien moins cher

rien à voir avec un quelconque technocrate

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Bonjour,

Mon oncle avait exactement le même soucis depuis l'installation de la fibre et le nouveau décodeur orange avec une télé Philipps en SD qui fonctionne parfaitement bien. J' ai acheté une Amazon un convertisseur hdmi/peritel.

https://www.amazon.fr/gp/product/B01MXSK7N6/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1 

Tout fonctionne à merveille sans aucun réglage particulier sur décodeur Orange, le fameux décodeur recyclé !...

J'en profite pour faire quelques mise au point:

Je suis connecté à la fibre et j'ai encore le décodeur blanc que j'avais avec la dsl. Orange ne me l'a pas remplacer sous prétexte qu'il était compatible ce qui est exact. Cherchez l'erreur !

En ce qui me concerne j'ai une télé connectée et Orange avait en son temps une application à télécharger qui permettait de visionner les chaines TNT sans décodeur. Pourquoi l'avoir supprimer.

Quitte à acheter un nouveau téléviseur j'installerai Molotov qui permet de visionner les chaines TNT gratuitement. Et pour l'équivalant du  bouquet famille ça me coutera moins de 5 euros par mois au lieu de 12. Cerise sur le gâteau la télécommande de la télé est compatible avec Molotov.

Alors à qui profite le marché des décodeurs ? Qu'on arrête de nous prendre pour des cons avec leurs pseudos agissement pour la planète.

Pour conclure je suis entièrement en phase avec vous. Il n'y a aucun internet à jeter un appareil qui vous convient et qui fonctionne.

Cordialement