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decodeur orange et caution
Bonjour, j'ai aujourd'hui fait la demande de changement de live box et décodeur4 afin de rendre le décodeur noir adsl et la live box 3. Il me semble qu'il y avait une caution de 49 euros lorsque nous avons pris ces équipements. Aujourd'hui donc le commercial m'a indiqué que le montant de la caution pour le décodeur serait prélevé sur ma prochaine facture, d'un montant de 50 euros. La caution précédente va t elle m'être rendu lorsque je vais ramener mon ancien matériel à l'agence Orange?
Merci pour votre réponse.
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Re: decodeur orange et caution
bonjour @Celily77
ta caution sert pour le nouveau décodeur,par contre les 50€ sont des frais de mise en service du nouveau décodeur
cdt
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Re: decodeur orange et caution
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Re: decodeur orange et caution
bonjour @Fannamoon
c'est expliqué au dessus,à part si tu résilie
cdt
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Re: decodeur orange et caution
Cdl
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Re: decodeur orange et caution
bonjour @Celily77
ce n'est pas à toi que je répondais
ta caution te sera rendue lorsque tu résilira et rendra ton nouveau décodeur
cdt