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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

decodeur orange s'eteint

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contributeur occasionnel
1 290  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonjour,

 

Merci. C'est fait.

Le décodeur s'est en effet réinstallé mais il faudra voir dans le temps si le problème se reproduit. Or cela survient de manière inopinée...

Cordialement

ancien webconseiller
1 258  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonjour flatta, 


Je vous invite à me tenir informée.

Bonne journée.

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contributeur
1 211  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonsoir,

 

J'ai également le souci ; en naviguant dans multimédia (principalement dans photos) le decodeur plante.

L'affichage s'éteint et il faut le couper et le réactiver.

Par contre je constate en même temps des problèmes de compatibilités de mes photos. De temps a autre il m'indique le message suivant : le média n'est pas compatible avec la set top box. Le problème est aléatoire et sur des fichiers qui fonctionnaient parfaitement il y a quelques mois (je ne me suis plus servis des photos depuis noel environs). Peut être que tout cela est lié.

 

Si une solutions a été trouvée merci de m'en faire part.

 

Daniel

ancien webconseiller
1 175  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonjour à tous,


Les difficultés que vous rencontrez sont connues de nos services et nos équipes techniques font le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement. Je vous invite à patienter.

Cordialement.



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contributeur occasionnel
1 171  

Re : decodeur orange s'eteint

ok merci jca

contributeur
1 034  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonjour,

 

Je constate le même problème sur mon decodeur TV (offre fibre) dès que j'accède au service multimédia. Avez-vous un statut d'avancement sur la résolution de ce problème ?

 

 

contributeur
701  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonjour mon décodeur tv s'eteint tout seul a tout moment (pendant un film) oblige de coupe l'alimentation pour remise en route. Que faire? Merci

contributeur
684  

Re : decodeur orange s'eteint

bonjour est ce que vous avait enlevé la veille automatique.ou changé le decodeur

contributeur
672  

Re : decodeur orange s'eteint

Bonjour

Non je n'ais pas la veille automatique et pas changé de décodeur.

Tout fonctionnait correctemment avant depuis environt 2 semaine il s'éteint tout seul.

Merci

contributeur occasionnel
561  

Re : decodeur orange s'eteint

bonjour;possédant les 2 types de decodeurs,je suis surpris que l'un aille pour l'autre,le 86 étant pour reception adsl quand  au 87 ,reception par parabole.(information d'un technitien orange)bonne journée

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