- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- decodeur remplacement suite au passage fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédecodeur remplacement suite au passage fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
decodeur remplacement suite au passage fibre
Bonjour
Suite à mon passage à la fibre . Il s'avaire que contrairement à ce que m'avait affirmé le commercial qui est passé chez moi , mon décodeur tv n'est pas compatible wifi.
Aprés beaucoup de temps passé avec les services Orange on m'a proposé un échange.
Mais on me facture 40 euros de frais de mise en service.
Je trouve cela illogique car j'avais déja un décodeur . Il ne s'agit pas d'une nouvelle installation mais simplement d'un échange.
Orange est déja le plus cher des FAI il n'est pas normal de facturer encore aux clients
des erreurs d' informations du service commercial.
A qui s'adreser pour avoir une reponseeficace et concrete
cordialement
merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: decodeur remplacement suite au passage fibre
bonjour @tobac
les 40€ sont des frais de mise en service
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: decodeur remplacement suite au passage fibre
oui mais ce n'est pas une nouvelle installation
d'autre personnes ont eu l'echange gratuit
cdlt
cc
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: decodeur remplacement suite au passage fibre
re @tobac
voir les tarifs
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf
sinon,prends contact
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: decodeur remplacement suite au passage fibre
merci pour les infos
cc
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler