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Re: decodeur s'eteint tout seul
Idem pour moi, même descriptif, même problème avec ce décodeur...
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Re: decodeur s'eteint tout seul
bonsoir @Pascalou64
il doit y avoir un problème général cela a été remonté à orange,donc patience
bonne soirée
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Re: decodeur s'eteint tout seul
Bonjour ,j'ai également ce même problème depuis hier soir
Cordialement
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Re: decodeur s'eteint tout seul
bonjour @ludo853
malheureusement tu n'es pas le seul,cet incident est remonté à orange donc patience
essaie d'en savoir plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: decodeur s'eteint tout seul
@Chrysaline59 @MicheldeBayon @Xrot93 @Pascalou64 @ludo853
Nos équipes sont au courant de ces difficultés, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: decodeur s'eteint tout seul
bonjour à tous
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: decodeur s'eteint tout seul
Bonjour,
meme pb ici depuis hier et impossible de chatter avec un conseiller pour résoudre ce pb depuis hier egalement
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Re: decodeur s'eteint tout seul
bonjour @koko008-
voir ce que dit le webconseiller plus haut
cdt
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Re: decodeur s'eteint tout seul
@MicheldeBayon bonjour, c'est bizarre, nous sommes plusieurs personnes à avoir le même problème, avez-vous également 2 décodeurs, car moi le 1er fonctionne mais c'est le 2ème décodeur qui se coupe, branché par péritel, et j'ai la Liveplug wifi.
cdlt
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Re: decodeur s'eteint tout seul
non seulement un decodeur pour moi