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Bonsoir,

Appelez le 3900, un échange de décodeur a lieu le lendemain, soit dans une agence Orange ou soit en relais, pour moi ça fonctionne de nouveau,

Bonne soirée

[#2]

Bonjour,

voilà une bonne nouvelle comme quoi çà vient bien de chez eux

je patiente car après un test ce matin çà ne fonctionne toujours pas pour moi

Cdt

[#3]

Bonjour,  ce matin 8h j'ai appelé le 3900 ... décrit le pb, et là direct la dame m'a dit qu'elle allait me le changer  ... sans aucun test,  juste une photo de l'étiquette de dessous pour confirmer ss doute le modèle. 

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bonjour @MicheldeBayon 

merci de ton retour

bonne journée

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bonjour

pour ceux dont le problème n'est pas résolu,essayez après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour je viens également d'appeler le 3900 , Orange va procéder pour changer mon décodeur TV après des travaux réalisés sur la ligne .

Normalement ça sera samedi car demain c'est férié

Cdt

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Bonjour,

Je viens de faire le 3900, il me change le décodeur... 

Bonne journée

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bonjour @ludo853 

merci de ton retour,tiens nous au courant après échange

bonne journée

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bonjour @pierre592 

merci de ton retour,tiens nous au courant après échange

bonne journée également

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Bonjour @melet39 , oui pas de soucis je vous tiens informé après l'échange

Cdt