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Roulement de tambours ...........

Décodeur changé conformément aux instructions ...........

Verdict

LE PROBLEME EST TOUJOURS LA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :smileymad:

"Les vidéos ne peuvent pas être lues"

Vos clients ne sont pas que des imbéciles , oui, on est aussi un peu geek quand on vous dit que le problème n'est pas Hardware, mais Software !!!!

Merci au passage de rendre impossible la récupération d'enregistrements TV sur votre décodeur !!! J'aimerais bien en connaitre les raisons, Je paye ma redevance et j'ai bien le droit d'enregistrer ce que je veux dans le cadre d'un usage privé, car vous êtes bien les seules !

Donc dans l'échange, je les ai bien evidemment perdu (je le savais), mais pour retrouver le même problème ! 

à savoir decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux

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Ah j'oubliais ne faites surtout pas comme moi , le nouveau decodeur , ou plutot la nouvelle telecommande est une **bip**, fini la radio fréquence et vive l'infrarouge, ou comment passer pour un **bip** en essayant de viser le decodeur pour qu'il fasse ce qu'on lui demande ..... à oui il ne sait pas

Je vous passe egalement le jolie cliquetit des touches du navigateur, de la quincaille digne des fameux "Cricket" du DDay lors du Débarquement des americains pour casser l'ambiance lors du visionnage d'un film à suspense 

Finis la telecomande giroscopique à radio fréequence avec pavé alphanumerique au dos ...... !!! 

Je sens que je vais vous faire une pub du tonnerre dans tous les forum de France et d'ailleur !!!!

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Bonjour @JMTEX 

Je suis navré que le dysfonctionnement persiste.

Acceptez-vous que je transmette vos coordonnées au service d'expertise pour qu'il puisse investiguer et trouver d’où provient le dysfonctionnement?

Cordialement 

Maxime

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Bonjour

Bien evidemment, je souhaite que cela marche, donc toute personne capable de resoudre nos problemes sera la bienvenue

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Je transmets dès maintenant les informations et reviens vers vous dès que j'ai de nouvelles informations.

Cordialement 

Maxime

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Bonjour et up de fetes de fin d'année 

On est à J+159 jours

JMTEX matériel échangé  et Bug persistant

Je le subodorais tres tres fort

Je remercie qd meme nos web conseillés qui font le maximum pour couvrir l'incompetence du suivi hard et softwar

Bonnes fetes

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Bonjour et up de fetes de fin d'année 

J+160  decodeur tv3 toujours HS suite à MAJ DE JUILLET 2016

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Bonjour  ... je rejoins le club !

Suite à une panne de ma livebox (1), je suis allé en faire l'échange en boutique orange. La panne ne concernait pas le Médiacenter qui fonctionnait parfaitement et très fluide.

Réinstallation faite de la nouvelle livebox (2) dans les règles et vlan ..... média center ne trouve plus mon PC ?

Bien évidemment j'ai passé un temps fou pour ....éteindre, rallumer, relancer, vérifier réseau, réinstaller Médiacenter sur le PC, etc ... RIEN N'Y FAIT, LE MATERIEL ORANGE RESTE AVEUGLE.

je ne me souviens plus du fabricant de la Livebox que j'ai ramenée pour échange, mais je suis sur que celle que l'on ma remise est de chez SAGEM.

Cela viendrait'il du fabricant ? Y en a t'il plusieurs ?

Je vais appeler Orange la semaine prochaine.

(1) = livebox 3 noire, avec carton emballage NOIR de ...?
Decodeur TV3 noir
Livebox et décodeur reliés par cable ethernet

(2) = livebox 3 noire, avec carton emballage BLANC de Sagem.
Decodeur TV3 noir
Livebox et décodeur reliés par cable ethernet

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bonjour rc77

J+195  decodeur tv3 toujours HS suite à MAJ DE JUILLET 2016

non malheureusement le probleme dure depuis juillet dernier:depuis la mise à jour du decodeur TV3

la livebox3 et decodeur tv3( liveplay)sont fait par SAGEM

le probleme est connu et non solutionné par les equipes ORANGEet SAGEM

ils te feront courir par des echanges de materiel et des test en lignes: mais le boulot n'est pas fait par le vendeur (ORANGE)

mon mediacenter sur decodeur tv3 est HS depuis la mise à jour de juillet 2016 alors que de mars 2016 à fin juin 2016: il fonctionnait parfaitement.

si tu as le temps parcourt les pages de ce post et tu te feras ton idée

bonne journée.

J+195  decodeur tv3 toujours HS suite à MAJ DE JUILLET 2016

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Bonjour dragon007

Merci pour ton message.

Je vais voir tout ça.

Rc