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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonsoir
Je confirme, je n'arrive plus à lire mes vidéos sur mon PC depuis la mise à jour.
Ce n'était déjà pas top avant, mais ça marchait.
Mais là, quel que soit le fichier que je souhaite lire voici le message "le fichier [xxxx] ne peut être lu "
Bref inadmissible
Je me fiche de plein d'options que je n'utiliserais jamais de ce boîtier, mais ne plus pouvoir lire un pauvre avi, mkv, .... sur mon pc en réseau !!!!
de plus plus ce qui m'agace de sucroit c'est de pouvoir naviguer dans les répertoires mais de ne pas pouvoir les lire !!! la réinitialisation à été faite deux fois sans succès .
Bref , Mr Orange, vous faites quoi ? Ou plutôt revenez en arrière et ne faites plus rien, vous êtes sans doute le plus gros du marché mais l'informatique et vous .... Ce n'est pas gagné. Je ne parle pas que du hardware, mais les software sont d'une autre époque.
Mon mediacenter DUNE smart B1 vieux de 6 ans fait tout en mieux, je ne parle même pas de IHM .
Bref que je regrette ma box révolution
Un abonné en colére ...
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
bonjour à toutes et à tous
petit up du jour
le probleme est entier et non resolu
nous attendaons toujours qu'ORANGE et/ou SAGEM viennent en aide à leurs clients en perdition
j'invite tous les abonnés impactés par le meme probleme
de faire remonter ce post pour l'information de la communauté et peut etre reveiller 1 personne competente d'ORANGE et/ou SAGEM pour corriger leur derniere MAJ qui BUG mais grave
bonne journée
livebox 3 noire
liveplay 3(decodeur TV3= Sagem IHD 92)
livebox et liveplay reliés par cable ethernet
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonjour,
Je comprends votre situation.
Sachez que nos techniciens ont connaissance du phénomène et travaillent à une correction.
Je vous invite à consulter notre page Décodeur TV 4 : problèmes identifiés et perspectives de correction
Bonne journée.
Community Manager
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonjour et up du jour
appel aux competences d'Orange et/ou Sagem pour solutionner rapidement le probleme.svp
merci
@Mathieu je vous remercie de votre reponse mais concerne lalive tv4: ici le probleme concerne le decodeur tv3
livebox 3 noire
liveplay 3(decodeur TV3= Sagem IHD 92)
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonsoir @dragon007 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
En complément des informations demandées, je vous invite à me communiquer les codecs utilisés par la vidéo impossible à lire.
Mathieu
Community Manager
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonjour
Navré de vous le redire, mais les enfants sont en vacances, ne pas pouvoir regarder leurs dessins animés autrement que sur le PC n'est pas acceptable, la version précédente du mediacenter le faisait, revenez à la version précédente ou donnez-nous cette possibilité.
Le montant de l'abonnement fibre justifie amplement cette requête !
Cordialement
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonsoir'
petit up du 15 aout
donc depuis debut juillet et leur derniere MAJ la fonction basique du MEDIACENTER sur le decodeur TV3 est HS
on est déjà mi aout, le problème reste entier
les equipes qui ont pondu la MAJ DE JUILLET d'Orange et Sagem passent de bonnes vacances mais pas nous.
ames charitables aidez nous,pour rester correct
livebox 3 noire
liveplay 3(decodeur TV3= Sagem IHD 92)
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Bonjour,
Nous avons demandé une expertise.
Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour.
Bonne journée.
Community Manager
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Merci Mathieu
j'espère que vous aurez de bonnes nouvelles rapidement pour nous tous qiu galerons depuis debut juillet
livebox 3 noire
liveplay 3(decodeur TV3= Sagem IHD 92)
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Re : decodeur tv 3 depuis maj de juillet mediacenter dans les choux
Allez petit up du jour
on est le 16 aout
Mediacenter de decodeur tv3 hors service depuis MAJ de debut juillet
36 jours et .........
livebox 3 noire
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