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[#1]

Bonsoir

RAS LE BOL DE VOTRE M....E
1H30 à chercher comment lire une vidéo via Mediacenter
Rien à faire, je vois le PC, je navigue dans les fichiers, mais impossibles de les lire quel que soit le format
Mt2s Avi Mkv Mp4 Wmv ....;
RIEN, interface de M..., Box de M ...
Bref, vous réparez quand vos problèmes, Je le redis je suis en vacances avec mes gamins et je veux voir mes video dans mon salon via le mediacenter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je ne veux pas d'excuses, cela fonctionnait avant !!. Votre mise à jour ne vaut pas tripette pour être polie.

Que dire concernant le temps pour "faire le trie " une sinitre blaque on se demande bien à quoi sert la vitesse de la lumière, fonction sans intérêt mais qui est chronophage à souhait

Je n'attendrais pas le retour de vacances de vos techniciens !!!!

Aucun geste commercial ne suffira à me calmer

Cordialement

[#2]

bonjour

je te comprend je suis dans le meme soucis, depuis la maj , mon nas sinology fait la meme, la box le voit pas tout de suite compare a avant ou tout fonctionnais a la perfection, j'attends quelques minutes, entre 2 et 15 minutes c aleatoire, miracle il le voit apres.

j'arrive a lancer des videos mais souvent il se fige et repart quand il freeze pas completement et que je suis oblige de relancer et parfois idem je lisais une video, freeze et quand je relance il me dit qu'il peut pas lire la video qu'il lisais juste avant.

tres decu de cette nouvelle interface qui n'apporte rien en plus qu'avant je me demande meme a quoi elle sert.

bon courage a toi

[#3]

Bonjour @dragon007,

Votre dossier est en cours d'expertise.
Rassurez-vous nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.

Bonne journée.

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bonjour et up du jour

@Mathieu  :merci pour la prise en compte du probleme

nous attendons la reactivité et le solutionnement du probleme à breve echeance par vos equipes (Orange et j'y inclus Sagem egalement vu leur materiel)

cordialement

[#5]

Bonjour

Allez petit up du jour

on est le 18 aout

Mediacenter de decodeur tv3 hors service depuis MAJ  de debut juillet

38 jours  et ........

Pour que le post et le probleme reste visible pour l'ensemble de la communauté impactée. 

NB: @Mathieu

Je vous remercie encore de vous occuper de ce dossier

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@dragon007 

Bonjour, 

Votre dossier est toujours en cours d'expertise. Comme dit auparavant, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.

Claudine

[#7]

Bonjour

Downgrader la version en attendant que la nouvelle marche ........c'est pas possible?

dans l'attente ..

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@Clo11 

@Mathieu 

Bonjour ,

merci de prendre en charge le probleme

et je vous en remercie

j'ai bien compris qu ' une expertise est en cours concernant le bug de la MAJ de juillet dernier concernant le decodeur tv 3,ayant impacté le Mediacenter.et que le probleme demeure entier

le but de mes up quotidiens est de juste maintenir le post visible pour les membtes de la communauté impactés  eux aussi

donc merci et up du jour

[#9]

Ah j'ai presqu'oublié 

nous sommes à  J+39 du debut de la mesaventure

.......

[#10]

@dragon007 

Bonjour. 

Le dossier est maintenant en expertise niveau 3.

Je vous présente toutes les excuses d'Orange pour la gêne occasionnée.

Yannick.