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bonjour, je suis en forfait open et j'ai la dernière livebox 4 et decodeur tv 4,

depuis ce matin le décodeur tv clignote en orange et reste bloqué en affichant : sortie de veille .

j'ai tout éteint et tout redémarrer dans l'ordre .

merci d'avance pour votre aide .

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bonjour @nico129

si tu peux te servir de ta télécommande,éssaie en réinitialisant

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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probleme résolu grace a orange par echat .

j 'ai tout débrancher et rebrancher dans une autre piece, avec la tele, le décodeur a redemarrer et a fonctionné, j'ai ensuite rebarnché dans la piece d'origine et cela refonctionne .

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merci, entre temps orange m'a répondu par chat, et m'a dépanné en changeant tout de pièce puis en remettant en place d'origine, ça a fonctionné.

mais la télécommande ne marchait pas rien ne démarrais le decodeur restai bloqué en veille .

merci quand même pour ton aide .