TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour

j'ai instaler mon decodeur tv hier mais il me mais erreur s13

je croit qui mon pas activer la tv chez orange.

[#2]

Bonjour

Voici la solution.

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebo...

codes erreur S06 - S17

Voici les manipulations pour les codes erreur de S06 à S17 :

• Vérifiez que le paramètre DHCP de la Livebox est activée.
  vérifier que le serveur DHCP est activé
• Redémarrez votre installation.
  comment redémarrer votre installation
• Vérifiez qu'il n'y ait pas un incident en cours sur Infos Incidents et patientez jusqu'au rétablissement du service.
• Si le problème persiste, contactez votre service clients en précisant le code erreur affiché sur votre téléviseur.

En espérant que ça résolve ton probleme

[#3]

Bonjour steph17,

Vous venez d'installer votre décodeur. 

S'agit-il d'un échange de décodeur iu d'une création de l'option TV?

Dans le second cas, l'option TV n'est peut être pas encore construite (ou terminée) ce qui expliquerait l'erreur S13.

[#4]

dsl pas pu reponde plus tot

oui c bien une creation de ligne ET j'attent toujours depuis samedi

que sa sois fait.

[#5]

@steph17,

Une mise a jour se déroule depuis ce matin.

Pourriez-vous me confirmer en fin d'aprés-midi si le code erreur persiste.

[#6]

livebox play noir + decdeur tv UHD87: message d erreur S13

Le hic c est aue sur la Livebox play noir il n y a pas de fiche "JAUNE" la prise est donc bie connecté entre la livebox "fiche2" et le décodeur sur la fiche jaune ...sur le compte le DHCP activé...rien à faire