TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Je suis dans le 94 et j'ai les mêmes problèmes que tout le monde ! Démarrage en boucle, j'ai éteint puis rallumé plusieurs fois la livebox et le décodeur mais toujours rien depuis 18h30 ! Le 3970 est injoignable, le site internet n'aide pas vraiment, j'ai essayé les tests, toujours pas de diagnostic depuis 1 heure !!!!

Plus qu' à attendre !!!!!!!!!!!!!!!

Merci Orange pour le service clients !!!

[#2]

toujours en boucle dans le 95

[#3]

Même Problème pour moi ce soir

Le décodeurs TV boucle continuellement sur Démarrage

La livebox et le décodeur ont été arrêtés et redémarrés sans résultat

Cdlt

[#4]

J'ai bien évidemment le même problème que tout le monde (Lyon).

C'est excessivement énervant, aucune solution proposé par le service client, le test de connexion ne fonctionne, on ne peut pas les joindre par téléphone.

Ca fait 2 heures et que ça dure et là j'en ai marre...

Il pourrait au moins nous informer qu'il s'agit d'un problème national!

[#5]

ca est, depuis 2 minutes, j ai enfin la tv. Miracle:smileyvery-happy:

---

[#6]

Même pb que tout le monde sur le 92.

[#7]

C'est pas national c'est matériel.

Suite à un problème de reconnaisance de la télécommande, le démarrage bloque. Obligation de faire une mise à jour du décodeur.

Simplement je programme mieux que les ingénéieurs d'orange....

[#8]

Bonsoir j'ai également le même problème le décodeur redémarre en boucle depuis maintenant trois bonnes heures et j'ai tout éssayé, réinitialisation décodeur avec débranchement et attente de 1h puis relance de la livebox et du décodeur plusieurs fois mais rien, j'avoue déséspérer

[#9]

Hello,

@kpu Si tu as lu le fil tu dois bien te rendre compte qu'il s'agit d'un problème national.

Nico

[#10]

Je crois qu'il faut envisager une action judiciaire de groupe contre ORANGE

Ils ont failli et en plus ils ne communiquent pas !

Je ne suis pas pour le style je paie donc j'exige mais quand même des infos seraient la moindre des choses