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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

demarrage normal puis disparition totale de l'image

reseda54
contributeur occasionnel
528  

demarrage normal puis disparition totale de l'image

quand j'allume la tv et le decodeur tout se passe normalement, puis au bout de 2 minutes, plus rien, ni son ni image, ensuite après 5 mn environ tout redevient nomal, pendant cette coupure des bruits stridents et agaçants aux oreilles surviennet c'est une horreur. je ne suis pas rekié à la tnt, si vous n'avez pas d'explications, je propose de vous rendre votre decodeur, de supprimer mon abonnement et de satisfaire par une connexion direct sur la parabole.

 

J'ai l'impression que cette anomalie vient d'un controle de vos services si oui ou non il y a un abonnement ?????? qu'en pensez-vous, voudriez-vous verifier que ce n"est pas cette hypothese.


Solutions approuvées
reseda54
contributeur occasionnel
357  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

je viens de faire un essai, avant j'avais uniquement le cable hdmi, j'ai ajouté un cable tv normal entre la tv et le decodeur,????  c'est peut-être la solution, l'écran tv  bien que paramétré sur  hdmi à peut-être besoin en + du coaxial ? allez  savoir ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
521  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

@reseda54 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
reseda54
contributeur occasionnel
504  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

c'est  tv uhd ref 228712 et il est relié pr la wifi, de e cpôte pas de soucis

quand je verifie  le logiciel de decodeur signa 'activé" .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
501  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

re @reseda54 

 

essaie branche direct câble Ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
reseda54
contributeur occasionnel
480  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

c'est  tv uhd ref 228712 et il est relié par la wifi, de ce côte pas de soucis

quand je verifie  le logiciel de decodeur signa 'activé" donc la liaison est bonne entre la livebox et le decodeur, ma question pourpuoi cette  coupure de 5 '.?.

perso je pense que cela vient d'un controle,ou d'une intervention de orange  !.....

reseda54
contributeur occasionnel
476  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

j'ai essayé avec un cable de 10 metres , rien nada,!.....j'ai meme essayé avec amplificaterur wifi  toujours pareil rien de changer.

A MON AVIS JE PENSES A UN AUTOCONTROL DE ORANGE afin de savoir qui est sur la tv, qui fait de l'informatique etc....etc.....bref des "grandes oreilles" ????? INTERDITES

melet39
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

re @reseda54 

 

si tu as bien réinitialisé après avoir branché en ethernet et pas de résultat

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
405  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

salut  @reseda54 

 


[...]

A MON AVIS JE PENSES A UN AUTOCONTROL DE ORANGE afin de savoir qui est sur la tv, qui fait de l'informatique etc....etc.....bref des "grandes oreilles" ????? INTERDITES


 

tu t'es trompé de forum, c'est un forum d'entraide, pas de complotistes...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
reseda54
contributeur occasionnel
222  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

tout,a fait par hasard j'ai réussis a faire fonctionner "normalement" le decodeur, mais aussitôt j'ai eu un appel d'orange d'éteindre la livebox de la rallumer ???? bizarre non ?????

melet39
#TopMembre
#TopMembre
208  

Re: demarrage normal puis disparition totale de l'image

@reseda54 

 

et actuellement ton problème est il résolu et si oui comment  le décodeur est il relié à la livebox  ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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