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bonjour, je viens d'avoir la fibre mais je constate comme beaucoup d'autres que le différé ne fonctionne pas correctement puisqu’il se bloque tt seul et impossible de poursuivre l'émission. a priori tt est à jour côté matériel et le disque dur est 100% libre. je n'ai jamais eu ce problème chez les cocurrents. que faire ? merci

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suite...

j'ai contacté le service client via e-chat qui a réinitialisé mon décodeur à distance. ensuite je dois faire marche/arrêt, et sans surprise le résultat est le même... le différé plante.

je n'ai jamais eu ce problème avec la concurrence, qui permettait en plus un différé de 120 minutes !!!

so ???????????

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si l'union peut faire la force, je leur soumet le même problème !

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Hello 

meme probleme c'est super penible .  j'ai fait changé mon decodeur tv4 mais exactemment le meme probleme ensuite . c'est abusé 

UNE SOLUTION RAPIDE ???  SVP 

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Bonjour @JOE94,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Même problème pour moi, le différé plante complet, alors que chez FREE je n'avais pas de soucis.

Je ne pense pas que ce soit un problème du à mon installation.

Une nouveau client fibre...

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Même soucis pour moi

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Alors il faudra me dire à quoi sert cette option chez Orange sachant qu'au bout d'une heure, si on est en différé, tout revient en direct ! Résultat on perd la fin du film ou une bonne partie. Je ne regarde pas trop de films de moins d'une heure.. A revoir cette option chez Orange, là ça ne sert à rien, c'est même contraignant !

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Je reviens sur le différé d'Orange, qui revient au direct au bout d'une heure pile : serait-il possible, chez les informaticiens ou les décideurs d'Orange, de porter ce différé à 2h, voire 1h30 ? Avec les coupures de pubs il est rare de pouvoir voir le film complet sinon. Car quand "direct" apparait, impossible de revenir en arrière dans le film.....

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bonjour.

Je suis d'accord je ne vois pas l'utilité d'un différé si on pert toutes les fins de films. J'ai un décodeur TV UHD.Merci