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dysfonctionnement de la télécommande

AnnRabi
contributeur
693  

dysfonctionnement de la télécommande

Bonjour,

Depuis qulques temps notre télécommande dysfonctionne. La changement de piles et le redémarrage du décodeur n'ont rien changé. De plus, le caoutchouc protecteur est décolé

 

Merci de votre aide

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re: dysfonctionnement de la télécommande

bonsoir @AnnRabi

 

appel au 3900 pour un envoi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
628  

Re : dysfonctionnement de la télécommande

Bonjour @AnnRabi,


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je reste à votre disposition 

Arnaud

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AnnRabi
contributeur
612  

Re: Re : dysfonctionnement de la télécommande

oui toujours et le fait que le caoutchouc se décolle est embêtant

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
595  

Re: Re : dysfonctionnement de la télécommande

Bonjour@AnnRabi ,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
547  

Re: Re : dysfonctionnement de la télécommande

Bonjour @AnnRabi,


Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées comme demandé par Jérôme.


Je reste à votre disposition si besoin. 


Bonne journée 

Arnaud 

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