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Bonjour ,depuis la mise à jour du firmware les enrgistrement sur les chaînes x  apparaissent avec un écran noir .J ai fait le test sur un autre livebox play qu un ami m'a prêté pour le test c est la même chose ,il faudra passer l'info aux services techniques d'orange afin qu'un autre firmware corrige l'anomalie .

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Bonjour,

@pstrac

Pour que ce fait soit pris en compte, attendre  l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Je suis dans le meme cas.

Le fichier existe bien sur le disque du decodeur, mais lors du visionnage l'ecran reste noir et le compteur de temps reste a 00,00

La reponse de la hotline est:  c'est normal, pour les chaines adultes !!!!!!!!!!!!!

Sauf erreur, ce n'est mentionné null part

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je viens d appeler les services techniques d Arvato Service de Lens qui gerent le 3900 et ils m ont dit que maintenant on ne peut plus enregistrer les films x à cause d'une nouvelle loi  ...j'avoue que je suis surpris de cette reponse absurde ...je suis peu convaincu ...

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Bonjour @pstrac, @pat64000,

Les difficultés que vous rencontrez avec le service d'enregistrement des vidéos pour adulte suite à la dernière mise à jour, sont connues de nos services.

Nos équipes techniques font le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement. Je vous invite à patienter et vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés.

Je reviens vers vous dès que j'ai de plus amples renseignements à vous communiquer.

Cordialement

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bonjour, j'ai le même soucis: écran noir de l'enregistrement. Toujours pas de solution ?

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BonjourJ'ai le même souci. Je me suis désabonné au bouquet adulte qui ne me sert pas si l'enregistrement n'est plus possible. Quand pensez-vous que ce sera rétabli?

Merci.

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Pareil pour moi !!

J'ai souscrit récemment à la TV d'orange et venant de CANALSAT je suis très dèçu de constater que les programmes u bouquet adulte ne peuvent pas être enregistrés !!

Sur le bouquet Canal ça fonctionnait pourtant bien....

Une explication de la part d'orange serait souhaitable car j'ai l'impression de payer pour rien....

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Problème toujours en cours depuis fin Octobre 2015... Des nouvelles sur sa résolution ? Un nouveau fimrware est prévu bientôt pour corriger ?

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Non toujours pas de news et c'est le silence complet pfffff j'ai eu un conseillé par téléphone il devait se renseigner et me tenir au courant, celà fait 1 mois mais rien...