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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

erreur échange de télécommande

pegpeg
contributeur occasionnel
783  

erreur échange de télécommande

Bonjour,

J'ai reçu une nouvelle télécommande suite à ma demande d'échange, celle que j'avais d'origine fonctionnait une fois sur 2.

Seulement voilà ce n'est pas la même ! et impossible de faire l'apparaige !

J'ai une livebox4 avec telecommande 4 noire plate sans clavier.

J'ai reçu une grosse telecommande noire avec clavier derrière.

 

Après avoir tenté la touche TV+ qui ne faisait que faire défiler les chaines, reinitialisation du decodeur, chercher partout un réglage telecommande dans le menu, rien....et miracle j'ai trouvé un bouton "apparaige" derriere ma box ! l'image qui apparait est bien mon ancienne télécommande.

Pouvez vous faire un échange avec cette fois la bonne télécommande svp ? ou y a t(il un moyen d'associer la telecommande que j'ai reçu ?

Merci.


Solutions approuvées
pegpeg
contributeur occasionnel
772  

Re: erreur échange de télécommande

ok merci j'ai déjà suivi ce tuto.

Bonne idée vais voir en chat avec un conseiller

 

merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
779  

Re: erreur échange de télécommande

bonjour @pegpeg

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

sinon après ouverture de la page sur ta droite clic sur la vignette bleue à son ouverture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pegpeg
contributeur occasionnel
773  

Re: erreur échange de télécommande

ok merci j'ai déjà suivi ce tuto.

Bonne idée vais voir en chat avec un conseiller

 

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