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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

erreur P01

bernard_
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631  

erreur P01

Bonjour,

Erreur P01 aujourd'hui encore et juste avant ça, j'ai perdu le son sur netflix

Hier j'ai redémarré la box en suivant les indications, mais je vais pas le faire chaque jour !!!

8 RÉPONSES 8
melet39
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629  

Re: erreur P01

bonjour @bernard_ 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bernard_
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593  

Re: erreur P01

un extender ethernet

melet39
#TopMembre
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580  

Re: erreur P01

re @bernard_ 

 

le mieux est de relier direct ethernet

sinon voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour etre rappelé par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bernard_
contributeur confirmé
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547  

Re: erreur P01

Merci @melet39 ,

donc c'est pareil que pour l'ordi

quant au lien, j'ai déjà suivi la procédure il y a 2 jours, et je ne vais pas recommencer 10 fois par jour...

autant une fois par mois c'est acceptable (et encore...), mais une fois par jour, je m'y refuse.

 

de toutes façons ça ne faisait pas ça avant, alors j'attends une réponse officielle de qq'un d'orange

ne le prend pas mal @melet39 !!! et merci de tes réponses 

melet39
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527  

Re: erreur P01

bonjour @bernard_ 

 

as tu essayé de te faire rappeler comme dit plus haut par un conseiller ?

 

bonne année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bernard_
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499  

Re: erreur P01

pas encore, je ferai demain merci et bonne année

melet39
#TopMembre
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485  

Re: erreur P01

re @bernard_ 

 

ok,tiens nous au courant

 

bonne année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bernard_
contributeur confirmé
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431  

Re: erreur P01

Bonjour,

Au final après changement du décodeur, j'avais toujours des problèmes avec netflix

J'ai connecté directement le décodeur à la box avec un cable RJ45 5E et depuis : aucun problème.

Que de temps perdu !

Merci à ceux qui ont essayé de me trouver des solutions

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