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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

erreur S04 tv d'orange

contributeur occasionnel
307  

Re : erreur S04 tv d'orange

Bonsoir

Je rencontre le même problème ... S01 S04 ... démarrer - re démarer ... 

Coupures intenpestives durant un programme ... tous les jours !

J'ai changé interverti mes decodeurs, changé les prises CPL, le cable ethernet, la carte tv et meme de prise de courant... rien a faire toujours pareil.

 

Exaspérée j'ai contacté le 3900 cette nuit à 3h00 ...

L'avantage c'est qu'il n'y a pas eu de temps d'attente mon appel pris directement !! 

 

Un technicien va passer demain apres midi avec une livebox ... étonnant vu que le reste fonctionne tres bien (internet, telephone, wifi...) 

 

J'espere que ce probleme pourra être résolu rapidement !!

 

 

contributeur occasionnel
305  

Re : erreur S04 tv d'orange

Intempestives* bien sur!!!

#TopMembre
298  

Re : erreur S04 tv d'orange

salut @Pat27

 


@Pat27 a écrit :

Bonsoir

Je rencontre le même problème ... S01 S04 ... démarrer - re démarer ... 

Coupures intenpestives durant un programme ... tous les jours !

J'ai changé interverti mes decodeurs, changé les prises CPL, le cable ethernet, la carte tv et meme de prise de courant... rien a faire toujours pareil.

[...]

 


plugs, ma foi, que veux tu qu'on te dise...

 

C'est plus souvent une source de problème qu'un apport de solution, même en VDSL comme toi

 

Pourquoi?

 

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
275  

Re : erreur S04 tv d'orange

Bonsoir Fredo,

 

Merci pour tes informations. Le problème c'est que je suis dans une maison assez ancienne, la box est en bas pres d'une prise tel et la télé à l'etage. Il n'y a pas d'autre prise telephonique et pas de prise d antenne en haut sinon la tnt m'aurait suffit.

 

Je sais bien que l'ethernet supporte du metrage mais là je ne vois meme pas comment je pourrai faire passer le filsa travers la maison, etant locataire je vais pas m'amuser à percer des murs en pierre !!

 

Je suis ici depuis 2 ans et jusqu'à ces 2 dernieres semaines je n'ai pas eu de soucis particulier. 

Depuis cette nuit je n'ai vraiment plus rien ... le code S01 meme plus le S04...

 

Demain le technicien va passer j'espere qu'il trouvera le problème, la hot line m'a dit qu'il viendra avec une nouvelle box... 

 

Affaire à suivre.

Bonne soirée 

Patricia

contributeur
260  

Re : erreur S04 tv d'orange

Bonjour,

Donc hier le technicien est passé.

Après avoir chercher longuement, et même pensé qu'orange aurait par erreur désactivé l'offre TV....

Il a tout simplement changé notre dernière box, qui avait été installée il y a environ 1 mois.....Moralité, cette nouvelle box et nos anciens décodeurs TV étaient incompatibles sans que quiconque ne puisse dire pourquoi !!!

Pour le moment, nous avons ue nouvelle box et un décodeur TV play......cela fonctionne très bien.....

Mais je pourrais dire que tout est opérationnel lorsque dans quelques semaines tout fonctionnera encore...lol...

Bonne journée à vous et courage.

contributeur occasionnel
211  

Re : erreur S04 tv d'orange

Le technicien est passé mardi, mais miraculeusement tout refonctionnait ...

Un mystère de plus ...

Je n'ai pas d'autre explication ... !

 

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