TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir, j'ai une Livebox fibre dont le decodeur TV donne une erreur S 01. Il fonctionnait parfaitement la veille au soir.

- j'ai constaté que l'option mémoire étendue avait disparu, mémoire revenue à 80M (valeur absolument ridicule de nos jours, mais bon...)

- j'ai essayé la routine de redémarrage conseillée sans résultat.

- j'ai consulté la page de ma Livebox qui dit TV disponible.

- j'ai remarqué que les voyants de la sortie Ethernet qui relie la box au décodeur restent éteints.

- j'ai débranché et rebranché les cables sans effet.

- j'ai essayé la procédure de test du site, qui conseille de réinitialiser le décodeur et obtient le code erreur P 01...

Que faire ?

Denis

[#2]

Salut @denisvanb

Concernent l'erreur  S01  voir cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Et la P01 : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#3]

Bonjour,

c'est gentil de me répondre, mais comme je l'ai mentionné, j'ai fait les procédures indiquées, et sans résultat...

Votre réponse ne m'aide pas vraiment, je cherche une cause possible quand ces procédures ne marchent pas....

Denis

[#4]

Hourra !!! J'ai finalement trouvé la cause , c'était le cable Ethernet qui avait un mauvais contact.... Grrrrr !!!

Probleme reglé , merci à tous !

Denis