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Bonjour à tous ,
hier le 25/01/2016 le technicien est venu m'installer la fibre , je suis en abonnement live jet fibre, tout se passe bien sauf que l'operatrice qui a pris ma souscription a oublie de coche la case sur son ordinaateur "TV", je l'ai appris par le service client 3900, mais l'on m'annonce un delai de 10 jours pour avoir la télé alors que cela se fait informatiquement et cela prend 5 minutes pour mettre en place ce service, en effet, tout se fait a distance par réseau.
Puis je avoir une aide ici afin de l'avoir plus rapidement, je ne vais pas payer 41 € juste pour avoir internet, merci de votre compréhension.
PS: C'est la premiere fois que je suis client Orange, bon début lol.
Merci des réponses que vous pourrez m'apporter. Cordialement
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salut @mamine64
oui, informatiquement, ça prend 5 minutes
mais derrière, il y a toute une activation en plateforme de service qui doit être réalisée, et c'est ce qui prend du temps
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oui, informatiquement, ça prend 5 minutes
mais derrière, il y a toute une activation en plateforme de service qui doit être réalisée, et c'est ce qui prend du temps