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Bonjour,
Lorsque j'allume la TV le code erreur P01 s'affiche. J'ai la grille de la Tv d'orange, j'ai le son mais je n'ai pas l'image de ce que je veux voir et n'arrive pas à changer de chaine.
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour
Un simple redémarrage suffit en général pour regler le problème P01
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Re: erreurP01
bonsoir @risotto
voir ici et vas jusqu'à la réinitialisation
tiens nous au courant
cdt
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Bonjour
Un simple redémarrage suffit en général pour regler le problème P01
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Re: erreurP01
merci
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Re: erreurP01
bonjour @risotto
ton problème est il résolu,et si oui comment
bonne journée
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Re: erreurP01 !!!NETFLIX
Bonjour,
Depuis plusieurs jours malgré plusieurs tentatives de relance de l'ensemble de mon installation,
je n'arrive plus à accéder au service NETFLIX via la TV orange....
sur mes autres supports (mobile,portable) je n'ai aucun souci d'accès au service NETFLIX, cela ne vient de quoi et comment puis-je résoudre mon souci étant donné qu'orange n'a pas les moyens de me répondre (même en agence).
le service est payé et orange m'empêche d'en profiter !!!!
Merci d'avance de votre aide, à défaut d'avoir Orange pour répondre....
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Re: erreurP01 !!!NETFLIX
bonjour @XelaNexan
si la réinitialisation n'a rien donnée
voir avec le service client pour une éventuelle réinitialisation à distance
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt