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[#1]

bonjour jai mon decodeur que depuis 5jour et deja pas mal de souci

le souci en ce moment cest que quand je fai menu enregistreur  ca me dit

votre enregistreur tv na pas ete detecté code erreur E01

que se soi par le menu orange ou en cliquant sur enregistrer sur la telecomande ca fonctionne pas

avez vous une solution svp

[#2]

Bonjour,

@pascale21760

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr › ... › Dépanner › Code erreur affiché › Ecran TV

[#3]

bonsoir @pascale21760

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#4 · Accepted solution]

bonjour si je reinitialise le decodeur ca risque rien? je demande car il dise le faire que si orange le demande non?

je per mes bouquet ou autre si je fait ca ?

je vois que ya formater disque dur  ca peu aidé ca ? ou que reinitialisation decodeur ?

cordialement

[#5 · Accepted solution]

bonjour @pascale21760

la réinitialisation ne risque rien,bien au contraire cela ne peut faire que du bien,tu ne perds rien

bonne journée