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orange n'ayant fait aucun effort pour me garder après plus de 20 ans de bons et loyaux services je suis parti à la concurrence, j'aimerai savoir comment faire pour rendre mon matériel (livebox et decodeur), c'est mon nouvel opérateur qui s'est occupé de résilié mon contrat auprès d'orange.
mmerci d'avance
caucadis
bonjour @caucadis34
tu vas recevoir une facture de clôture ainsi qu'un courrier avec un bon de restitution avec les modalités
cdt
bonjour @caucadis34
de riens,tiens nous au courant
bon dimanche
Bonjour Melet39
Oui je vous tiendrez au courant, pas de pb
bonne semaine
Cdlt
Caucadis
bonjour @caucadis34
en principe tu reçois ta facture de clôture à date d'échéance et le bon de retour avec les modalités entre 15 et 30 jours après la résiliation
bonne semaine également
Bonjour melet39
En effet j'ai bien reçu le bon de restitution (et j'ai eu confirmation de la réception) mais je n'ai toujours pas reçu la facturation de clôture?
Cdt
Caucadis
bonjour @caucadis34
tes factures sont réglées le combien du mois
cdt
Bonjour Melet39
Elles sont réglées le 20 du mois, donc je présume que je la recevrais vers cette date?
Cdlt
re @caucadis34
en principe c'est comme cela au cas ou reviens ici
bonne journée
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