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bonjour

je viens de passer à la fibre j'ai la livebox 5 avec le nouveau boitier TV et depuis j'ai les images qui saccades de temps en temps, avant j'avais la livebox 4 et pas de soucis et le tout fonctionne en wifi

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bonjour @debcedic1978 

vérifie ta connexion HDMI,et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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le cable hdmi bien brancher et peut pas faire réinitialiser car il n'y a plus se menu, j'ai du appeler orange pour un autre probleme il mont passé un conseiller technique refait tout les mises a jour livebox et boitier TV, je suis recontacter demain par le service expert,pour faire de nouveau test 

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re @debcedic1978 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite et fin j’espère

bon après midi

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oui pas de soucis mais je pense que c'est le boitier TV car j'ai une clé TV et ça marche bien

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re @debcedic1978 

dans ce cas certainement échange de décodeur

bonne soirée

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je pense aussi , on verra demain se qu'il va me dire

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re @debcedic1978 

tiens nous au courant

bonne soirée

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Bonjour @debcedic1978 

Branche le décodeur TV à la Livebox à l'aide d'un câble Ethernet et tu n'auras plus de problèmes. Le Wi-Fi, cela ne marche pas à tous les coups, surtout que tu as doublé le débit nécessaire pour les chaines TV en passant à la HD+ avec la fibre.

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je ne peux car trop complique pour passer le cable et perces plusieur murs meme si cest des trou de 14 ou 12, et le wifi marché tres bien avec l'ancienne livebox et cest pas une question de debit entre la fibre et l adsl car le debit wifi comme ethernet est regulé par le materiel et sont à la meme norme, avant j'etais en cpl mais obligé de tout reinitialiser tout les 2semaine la jonction entre les cpl

j'ai eu l'assistance orange se matin change du boitier et me rappelle mardi pour voir si tout est bon