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impossible de regarder la tv
Bonjour tout le monde, j'ai un soucis quand j'allume mon décodeur j'ai aucune image qui apparait et pourtant je suis sur la chaine (voir le lien en dessous), j'ai tout essayer rien ne change
https://nsa39.casimages.com/img/2018/10/11/mini_181011091541435376.jpg
auriez vous une idée je pense que mon décodeur est hs.
Dans l'attente d'une réponse je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
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Re: impossible de regarder la tv
salut @sousou
quel modèle de décodeur ?
quelle chaine ?
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Re: impossible de regarder la tv
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Re: impossible de regarder la tv
bonjour @sousou
si tu peux éssaie de réinitialiser
suivant ton décodeur
ou
ou
si pas de résultat changement
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
bonne journée
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Re: impossible de regarder la tv
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Re: impossible de regarder la tv
bonjour @melet39
merci de ton aide j'ai rénitialisé mon décodeur ça fonctionne a nouveau en core merci
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Re: impossible de regarder la tv
re @sousou
merci du retour
bonne journée