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Bonjour à tous , 

Je découvre depuis très peu le monde d'orange et de la fibre . j'ai reçu mon matériel a 15h00 aujourd'hui . 

en branchant mon décodeur dans la chambre Nickel tout passe bien 

je branche dans le salon et la pas grand chose le décodeur boot et arrivé sur l'écran d'accueil j'ai 1 seconde d'image et pouf écran noir ( Led orange clignotante ) . 

Je change de Cable HDMI = Pareil 

je change de Source = Pareil 

Je vais dans le menu maintenance et je fais un reset du décodeur = Pareil 

je débranche - rebranche - débranche etc etc = Pareil 

je contact le SAV et finalement le Tech me dit d'aller faire un échange SAV du décodeur . 

puis je me dis que je vais aller échanger les boitiers  entre la chambre et le salon = La chambre ca fonctionne dans les 2 cas et le Salon pareil dans les 2 cas ; 

Pensez vous que ca puisse être une incompatibilité TV ( j'ai aussi essayé de changer les résolutions ) ou peut etre avez vous une autre idée . La je sèche . 

Merci pour votre aide . 

bonne soirée 

brice 

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bonjour @AirBrice 

comme c'est récent la carte du décodeur n'est pas encore activée sur la plateforme orange

cdt

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Bonjour @AirBrice,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @AirBrice 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt