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Depuis quelque jours, il y a des chaînes que j'avais et que maintenant je n'ai plus maintenant. Es ce que c'est normal ?

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salut

si tu as souscris très récemment, prendant 1 ou 2 mois, orange te permet de bénéficier gracieusement d'un certain nombre de chaînes habituellement payantes pour te les faire découvrir

Passé ce délai, il faut souscrire au bouquet ad hoc

Quelles sont les chaînes en question?

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J'ai exactement le même problème.

Je n'arrive plus à avoir les chaînes suisses, alors que ce sont les seules "potables" le matin ! Quelle honte de payer 60 euros par mois pour avoir de moins en moins de chaînes et un service client lamentable ! Impossible d'avoir accès au chat avec un conseiller.

Bon courage !!

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salut jess

les chaînes suisses ne font pas partie de l'offre (gratuite ou payante) chez orange

Tu dois les avoir par le réseau hertzien, pas par le décodeur orange

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Merci Fredolerouge,

Mais j'y avais avant mais plus maintenant....

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salut

dans ce cas, il faut refaire un scan hertzien

Il se peut que les fréquences aient changé

Mais orange ne sera en aucun cas responsable si tu n'y accèdes plus après ça

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Bonjour Christ27

Le dysfonctionnement concernant l'affichage de certaines chaînes est-il toujours d'actualité ?

Si vous avez besoin de mon aide je suis à votre disposition sur ce fil de discussion.

Bonne fin de journée.

Lisa-b

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Bonjour Christ27

Je n'ai à ce jour aucun retour de votre part concernant ma proposition d'aide.

Le dysfonctionnement semble résolu.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Lisa-b