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Jusqu'à maintenant, enregistrer sur le disque dur ne posait aucun problème !!!

Aujourd'hui, l'afficheur m'annonce qu'il faut souscrire l'option "enregistreur", pourquoi ????

Déjà que vous me supprimez aussi le Cloud !!!

Je vais comparer avec les offres de la concurrence, si cela continue !!!....

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pas bonjour non plis @jeannot6 

quelle offre ?

quel modèle de décodeur ?

je n'ai pas eu à souscrire à la moindre option pour enregistrer

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Bonjour,

j' ai également rencontré une fois ce problème, bien que ce ne soit pas une option, j' ai même 240 GO

j' ai contacté le 3900 et on m' a dit que l' option avait été résiliée ?

Résilier une option gratuite ???

La conseillère m' a même dit que je devrais changer mon disque dur et il a été expédié dans un point relais.

il faudrait alors réinitialiser le décodeur.

Après l' appel j' ai réinitialisé mon décodeur et j' ai retrouvé un fonctionnement normal sauf que ce n' est  plus dans mes options et que je peux souscrire à nouveau .

Je n' ai donc pas été récupérer mon nouveau disque dur et pas perdu mes enregistrements.

Ces options TV gratuites ne sont plus non plus sur mes factures.