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Re : mes coordonnees
je vous remercie encore mais j'en est assez des problèmes pour le moment je regarde la tv une coupure toute les 5 minutes
ps j'abandonne de toute façon je déménage dans un an et j'envisage de changer de fournisseur
désole Michel
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Re : mes coordonnees
bonjour gilou 11
comme j'avais encore des problèmes d'image qui fige j'ai rappeler orange et il on décider de faire passer un technicien il est venu ce matin et a changer le boiter qui relie la fibre a la livebox depuis plus de problème il a fallu du temps mais je croie que le problème est résolu
alors merci quand même
michel richard
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Re : mes coordonnees
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Image qui fige
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai mon décodeur qui me fige l'image quelques secondes. Je me permets de vous contacter pour savoir si le soucis était bien réglé chez vous avant de contacter orange, qui va encore me faire faire de nombreux tests inutiles.
Le hic, c'est qu'apparemment, ces soucis ne se posent que sur une chaine, à savoir M6.
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Re : Image qui fige
bonsoir
pour moi le problème est résolu mon voisin avait le même problème comme moi il a fait venir un technicien qui a changer le boiter qui relie la fibre a la box (je pense que cela s'appel le router) et depuis plus de problème ps cette intervention est gratuite
cordialement
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Re : Image qui fige
Merci pour votre réponse. Je verrais d'ici le courant de l'été si ça continue, car pour l'instant le problème n'est présent que sur une seule chaine.
Encore merci pour les informations.
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Re : mes coordonnees
Bonjour,
Je rencontre le même probleme que vous, après avoir réinitialisé mon décodeur puis changé ce dernier j'ai toujours ce problème de télé qui se fige.
L'interention du technicien vous a-t-elle été facturée ? Le problème venait-il de votre ligne ?
Car l'assistance n'a trouvé aucun problème sur la mienne.
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Re : l'image se fige sur ma television
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Re : l'image se fige sur ma television
Bonjour,
J'ai peut-être trouvé une solution à mon problème, j'ai débranché le cable qui reliait ma box à l'antenne et je l'ai relié directement à ma télé.
Ce qui fait que j'ai la télé par internet en HDMI et la réception des chaines de la TNT par antenne directement par la prise d'antenne (je sais pas si c'est clair ^^)
L'image ne se fige plus. Donc mon problème est réglé.
Si jamais cela peut aider quelqu'un.
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Re : l'image se fige sur ma television
bonjour , j ai fait comme vous , tele branché en direct par cable antenne et internet par cable HDMI décodeur- tv , et plus de probleme en fin de compte les liveplug juste pour internet , j ai aussi remarqué fait mise a jour liveplug sur pc
et beaucoup moins de probleme de figeage écran .
passer 15 jours a téléphoné a orange pour rien, gagné ristourne la moindre des choses
cordialement
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