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merci Bruno

Il s'agit d'une live box play

le décodeur est relié à la LBox par des plugs qui fonctionnnent

la TV est reliée au décodeur par HDMI

J'ai fait plusieurs fois les manip classiques y compris reset de la LBox

Orange que je viens d'avoir au tel me propose de changer la LB

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bonjour

moi aussi j'ai ce probléme depuis une quinzaine de jours j'allume ma télé sony, le décodeur et rien sur la télé l'ecran reste noir. Je réinitialise le décodeur et cela remarche. Je dois faire cela pratiquement tous les jours, j'en ai vraiment marre

Bonne journée

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Exactement la même chose chez moi également avec une TV sony (sous android TV)

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Bonjour @lsk, @patrickb72, @Havok,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour,

pour ma part, les bugs ont quasi disparu

Ca arrive encore mais plus systématiquement

bon courage à vous

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merci à tous

Finalement je me suis décidée à tel à Orange et ils m'ont échangée la LB

je viens de l'installeret .....ça marche!!!

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Bonsoir @patrickb72,

J'ai réinitialisé votre décodeur et je vous invite à redémarrer votre installation (décodeur, livebox, liveplug si présent).

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

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Probleme identique chez moi. Je n'en peux plus de devoir réinitialiser!

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Bonjour @fafagazelle,

J'ai également réinitialisé votre décodeur et je vous invite à redémarrer votre installation (décodeur, livebox, liveplug si présent).

N'hésitez pas à revenir vers moi si le défaut perdure.

Bonne journée

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Bonsoir , je rencontre le même problème sur ma TV Sony acheté début décembre , dès que j'allume ma TV pas de signal je suis obligé de réinitialiser, pouvez vous m'aider svp ?