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[#1]

salut @bouchernath22 

a priori, ce n'est que partiellement réglé alors

Donnes nous toutes les informations demandées

Et pour information, mon texte est assez clair :

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- avec une livebox 2 Sagem ancien firmware, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE ancien firmware, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL

[.....]

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware

-----

Il n'y que a deux possibilités, si vous n'avez pas l'un, vous avez l'autre

soit généralement le nouveau firmware, ce que confirme la capture de @melet39 

Il faut donc aller dans assistance/informations système/onglet DSL

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oui je sais, s'est bien claire sauf que je ne m'y connais pas du tout  j'essaie de faire de mon mieux.

le nouveau décoduer est ihd92

comment on fait pour faire une capture d'écran?

[#3]

salut @bouchernath22 

pas besoin de faire une capture

une fois que tu es dans le bon onglet et que tu vois les lignes 2.5 à 2.7, avec la souris, tu surlignes les 3 lignes et leur contenu, puis CTRL+C pour copier et CTRL+V pour les coller dans ton message

Et il nous faut le résultat d'un test d'éligibilité fait ici :

http://www.degrouptest.com/

Nous avons besoin de la valeur d'atténuation/affaiblissement de la ligne et le nom du central téléphonique

et il nous faut le reste des informations sur l'installation comme demandé précédemment :

- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

[#4]

et pour envoyer le message il faut enlever les balise je fais comment?

je suis désolée mais l'ordi et moi on fait pas bon ménage

[#5]

salut @bouchernath22 

quelles balises mets tu?

Un simple copier/coller et hop

Si tu as mis une arobase @ et qu'il te demande de supprimer les balises, ne changes rien, et envoies le message, ça va passer

[#6]

Informations
techniques

central téléphonique : LAVELINE BRUYERES
longueur de ligne :2141 mètres
affaiblissement théorique :  32.115dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  10.85 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Les connexions haut débit utilisent la technologie ADSL. Ainsi, les possibilités qui vous sont offertes en termes de débits et de services sont dépendantes des équipements des opérateurs présents dans le central téléphonique dont vous dépendez ainsi que de la longueur et la qualité de votre ligne téléphonique. Vous trouverez ci-dessous la liste des fournisseurs d’accès ainsi que les services qu’ils proposent pour votre ligne.

[#7]

bonsoir fredo

suite à ma question posée plus haut voici ce que j'ai :

http://cjoint.com/?EAcvetdhv37

est ce que tout est ok ?

merci et bonne soirée

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• configuration réseau
• configuration pare-feu
• accès à distance utilisateur
• connexion à Internet
• administration

configuration avancée > configuration réseau > DHCP
réseaule serveur DHCP de la Livebox permet d'attribuer une adresse IP à chaque appareil de votre réseau local.

configuration DHCP

serveur DHCP IPv4	activer  désactiver
adresse IP de la Livebox
masque de sous-réseau du LAN
adresse IP de début
adresse IP de fin

 voila ce que ça donne le copier coller ne fonctionne pas

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bonsoir bouchermath22

si tu n'y arrive pas,fais comme moi juste au dessus que j'ai fait pour fredolerouge une capture d'écran.

fredo,si tu peux controler par la meme occasion ma capture ci dessus merci

bonne soirée à demain

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bonsoir melet39

je sais pas faire une capture d'écran

j'ai juste fait comme on m'a dit