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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

livebox play fibre coupures intempestives

galactib049
contributeur occasionnel
974  

Re : coupure live box play fibre

non rien du tout

merci

 

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
945  

Re : coupure live box play fibre

Bonjour galactib049

Merci d' effectuer une remise à zéro de la Livebox  et de faire un redémarrage complet de votre installation (ONT Livebox décodeur )

Je reste à votre disposition

Lisa-b

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Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
889  

Re : coupure live box play fibre

Bonjour galactib049

Je n'ai à ce jour aucun retour de votre part  concernant la manipulation demandée.

Je reste toutefois à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Lisa-b

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galactib049
contributeur occasionnel
850  

Re : coupure live box play fibre

Bonjour

j'ai fait la manipulation : reset sans restaurer la configuration

 

les coupures persistent

merci

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
832  

Re : coupure live box play fibre

Bonjour galactib049

Je vous propose le remplacement du décodeur. Je vous communique en message privé les modalités liées à cet échange.

Bonne journée

Lisa-b

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