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[#1]

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

[#2]

bonjour de " nonours " le 13!:07/2015..

si cette télécommande vient d'ètre échangée, nous ignorons depuis quelle année  est sa date de fabrication ; donc , aussi , la date de naissande des piles ! et donc de STOCKAGE ....!  il faut commencer par échanger ces dernières par de  VRAIES  piles de marque connue . ( attention au sens , peu commun !) .

si pas , re-initialiser le  DECODEUR . c'est à dire le débrancher du secteur pendant  5 minutes ; le rebrancher  ensuite ,  le laisser faire son " cycle tout  seul . NE PAS  utiliser la télécommande ( t-v allumé , bien sur ).jusqu'à preuve du contraire , tout devrait   rentrer dans l'ordre .....;  en cas d'insuccès , voir un conseiller " orange " au 3900 .  l'opération  conseillée  par " nonours" est sans risque majeur ! bon courage . cdt .

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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[#3]

de "nonours " à tous ces correspondants dans LA MISERE :  suivez  mon conseil  ;  dans beaucoup de cas , CA MARCHE  !  n'ayez pas peur ! bon courage .cdt

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@nonours a écrit :

bonjour de " nonours " le 13!:07/2015..

si cette télécommande vient d'ètre échangée, nous ignorons depuis quelle année  est sa date de fabrication ; donc , aussi , la date de naissande des piles ! et donc de STOCKAGE ....!  il faut commencer par échanger ces dernières par de  VRAIES  piles de marque connue . ( attention au sens , peu commun !) .

si pas , re-initialiser le  DECODEUR . c'est à dire le débrancher du secteur pendant  5 minutes ; le rebrancher  ensuite ,  le laisser faire son " cycle tout  seul . NE PAS  utiliser la télécommande ( t-v allumé , bien sur ).jusqu'à preuve du contraire , tout devrait   rentrer dans l'ordre .....;  en cas d'insuccès , voir un conseiller " orange " au 3900 .  l'opération  conseillée  par " nonours" est sans risque majeur ! bon courage . cdt .

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@nonours a écrit :

bonjour de " nonours " le 13!:07/2015..

si cette télécommande vient d'ètre échangée, nous ignorons depuis quelle année  est sa date de fabrication ; donc , aussi , la date de naissande des piles ! et donc de STOCKAGE ....!  il faut commencer par échanger ces dernières par de  VRAIES  piles de marque connue . ( attention au sens , peu commun !) .

si pas , re-initialiser le  DECODEUR . c'est à dire le débrancher du secteur pendant  5 minutes ; le rebrancher  ensuite ,  le laisser faire son " cycle tout  seul . NE PAS  utiliser la télécommande ( t-v allumé , bien sur ).jusqu'à preuve du contraire , tout devrait   rentrer dans l'ordre .....;  en cas d'insuccès , voir un conseiller " orange " au 3900 .  l'opération  conseillée  par " nonours" est sans risque majeur ! bon courage . cdt .

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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@Moniqued a écrit :

Même problème ma télécommande qui a été changé il y a à peine 15 jours ne fonctionne plus....

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[#4]

Bonjour,

Ma télécommande s'est également arreté la première fois en suivant le tutorel elle a remarcheé, mais là, ça m'a indiqué une erreur T01 avec le voyant d'allumage qui clignote vert et rouge.

Sur les conseil  du site d'orange, j'ai essayé :

- d'appairer avec la touche "T" appuyée longuement ainsi que les touches "power"+"TV+"+"0" : rien ne se passe

- de tout redémarrer : la box internet, puis celle de la play TV : ça revient tout le temps à l'erreur T01

- j'ai essayé avec d'autres piles : sans effet

- j'ai testé mon accès : "aucun défaut n'a été détecté sur le réseau Orange"

Je suis donc au point mort, impossible d'accéder à la TV alors que tout marchait très bien avant...

j'ai également télécharger l'aplication TV commande mais mon décodeur reste bloquer sur le mode appairer.

[#5]

Bonjour @marion93800,

Pour l'erreur T01 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#6]

Bonsoir @marion93800 ,

Je vous propose le changement de la télécommande et du décodeur car je pense que celui-ci est défectueux.  Le changement de celui-ci entraine la perte de vos enregistrements.

Je vous indique en message privé dans un instant les modalités de cet échange.

Chantal

[#7]

Bonjour,

J'ai le même probleme avec code erreur T01, pourtant c'est une télécommande qu'on ma envoyer il y a a peine 10 jours car mon ancienne était défectueuse.

Que faire ????

[#8]

Bonjour , j'ai lu tous les conseils hors ma télécommande noir ne fonctionne toujours pas, même avec les piles neuves 

[#9]

Bonjour @Morganne 

Pour votre télécommande qui ne fonctionne plus je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#10]

Bonjour,

J'ai également le message d'erreur T01 depuis que j'ai changé les piles de ma télécommande noire.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance