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[#1]

Bonjour, 

Mon chien a mangé ma télécommande livebox play ( la noire) est-ce possible d'en obtenir une nouvelle ou pas ? Comment puis-je faire ? Merci de votre réponse. 

[#2]

Bonsoir @libertad 

Si vous le souhaitez, je suis à votre disposition pour vous communiquer un numéro d'échange pour votre télécommande. Dans ce cas, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne soirée.

fredo40

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Bonjour @libertad 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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bonjour, ma télécommande aussi ne fonctionne plus, et je trouve anormal de devoir téléphoner (payant) pour avoir un code afin de changer de télécommande en allant en boutique.

Je suis dans le Tarn, et les boutiques orange ont presque toutes été fermées. Alors non seulement je vais devoir payer pour avoir un code mais en plus faire des kilomètres pour avoir la nouvelle télécommande. A bouger comme ça, je rend tout et change de fournisseur

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Bonjour laetydu81,

En échange de vos coordonnées (Nom, Tél, mobile) en message privé je vous enverrai une télécommande.

Cordialement,

Philippe

[#6]

Bonjour, 

Mon chien a mangé ma télécommande livebox play ( la noire) est-ce possible d'en obtenir une nouvelle ou pas ? Comment puis-je faire ? Merci de votre réponse. 

Cordialement,

[#7]

Bonjour,

J'ai le même problème. Ma télécommande Livebox (la noire) ne fonctionne plus.

Pouvez-vous svp me dire comment procéder pour l'échanger ?

Merci beaucoup,

Bonne journée,

Thomas

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Bonjour  @ramosso02 

Concernant votre télécommande cassée ,je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre en charge votre dossier.

Bonne journée 

Zoé64

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Bonjour @ThomasG 

Pour l'échange de votre télécommande, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile)afin de prendre en charge votre dossier.

Bonne journée 

Zoé64

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Bonjour @ThomasG 

J'ai bien reçu vos coordonnées, je prend en charge votre dossier et je vous propose l'échange de votre Télécommande  et vous indique en message privé les modalités.

Bonne journée 

Zoé64