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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

ma tv ne fonctionne plus après un changement de boitier fibre, le téléphone et le pc n'ont aucun pb

Radibus2
contributeur
729  

ma tv ne fonctionne plus après un changement de boitier fibre, le téléphone et le pc n'ont aucun pb

bonjour,

 

je viens de changer de boitier fibre car il ne fonctionnait plus. après quelques déconvenues le téléphone et l'ordinateur refonctionne. malheureusement, ma tv ne marche pas et je ne trouve pas la cause du disfonctionement. j'ai vérifié les cables : rien.

je ne vois pas la cause de la panne. avant le changement de boitier cette dernière fonctionnait.

merci de votre aide

3 RÉPONSES 3
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
668  

Re : ma tv ne fonctionne plus après un changement de boitier fibre, le téléphone et le pc n'ont aucun pb

Bonjour @Radibus2 


Afin de vous apporter mon aide concernant le dysfonctionnement de votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14286020
Avez-vous un message d'erreur sur le décodeur ou à l'écran de votre téléviseur ?


Bonne fin d'après-midi.

 
Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Radibus2
contributeur
638  

Re: Re : ma tv ne fonctionne plus après un changement de boitier fibre, le téléphone et le pc n'ont

bonjour,

ma tv fonctionne a nouveau sans que je comprenne pourquoi !

merci

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
612  

Re: Re : ma tv ne fonctionne plus après un changement de boitier fibre, le téléphone et le pc n'ont

Bonjour @Radibus2 ,

Merci pour ce retour. Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons à votre disposition si besoin. 

Bonne journée.

Jérôme


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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