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Depuis quelques jours nous avons sur notre télé adsl ,des pixel avec perte de son .Nous avons la même installation depuis longtemps ,et notre télé connectée reçois parfaitement bien netflix merci de m'aider

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@hermine75 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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décodeur tv UHD90 relié a la boxe avec fil internet ,je suis âgée et pas trop technique merci par avance

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re @hermine75 

demande le changement contre le dernier décodeur noir uhd moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

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Bonjour @hermine75,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre TV d'orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée

Cécile