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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

mauvaus fonctionnement du sous titrage + images sur TV qui sont fixes

momo875
contributeur
340  

mauvaus fonctionnement du sous titrage + images sur TV qui sont fixes

BONJOUR

suite à un déménagement et sachant que j'etais recevable pour la fibre, ORANGE m'a installé une nouvelle box +decodeur pour tv

le souci est que je sujs malentendante et que j'ai besoin du sous titrage, celui ci est trés trés souvent décalé par rapport à l'image et de plus l'image se fige par moment , rendant encore plus diffcile la compréhension de l'emission ,ou du film

comment faire intervenir un technicien sans que ce soit a mes frais

merci

bien  cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: mauvaus fonctionnement du sous titrage + images sur TV qui sont fixes

Bonjour @momo875 

 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

et voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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