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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Tadkoz
contributeur
4 110  

mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour à tous;

mes périphériques de stockage video (usb) ne sont plus reconnus, malgré que j'ai encore changé ma Lvebox et mon décodeur hier  pour la 2ème fois!

On me demande de  connecter le périphérique alors qu'il l'est  déjà!

 

J'ai tout essayé : sur les connecteurs usb du décodeur TV et aussi sur ceux de la Livebox; mais rien n'y fait.

Après maintes péripéties d'échange de la box er du décodeur et une assistance par le 3970 totalement incompétente, je reste toujours avec mon pb.

Un technicien devait me rappeler, mais rien...

Comment faire reconnaître (enfin) un périph de stockage usb par cette maudite box?

merci pour toute aide...

p.s. l'assistance Orange ne traite pas ce pb, partant du principe que le périph sera FORCEMENT reconnu...

 

Tadkoz


Solutions approuvées
phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 076  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour Tadkoz,

Avez-vous essayé avec un autre support de stockage? Cdlt

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11 RÉPONSES 11
phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 077  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour Tadkoz,

Avez-vous essayé avec un autre support de stockage? Cdlt

Tadkoz
contributeur
4 066  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour Philippe!

Et surtout grand merci d'avoir bien voulu me donner une amorce de réponse, car je me sens bien seul avec mon pb, le SAV Orange me paraissant bien indigent sur la question.

Effectivement, le changement de suport a permis la reconnaissance d'une clé usb, alors que d'autres périphs, (cartes ssd, hd nomade) ne le sont pas.

Mais il m'a fallu reformater ces supports en FAT 32, l'Exfat n'étant pas reconnu.

C'est un comble, car Microsoftr a annoncçé il y a 3 semaines abandonner définitivement le FAT32.

Comment se fait-il que la dernière config d'Orange ( Livebox Play 87-84 et décodeur TV UHD 90) installés il y a une semaine ne reconnaissent pas l'Exfat, alors que mon iMac l'utilise déjà depuis 5 ans?

 

Résumons :

- je ne peux utiliser que des clés usb formatés en FAT 32.

 

Tadkoz
contributeur
4 064  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus
 

Bonjour Philippe!

Et surtout grand merci d'avoir bien voulu me donner une amorce de réponse, car je me sens bien seul avec mon pb, le SAV Orange me paraissant bien indigent sur la question.

Effectivement, le changement de suport a permis la reconnaissance d'une clé usb, alors que d'autres périphs, (cartes ssd, hd nomade) ne le sont pas.

Mais il m'a fallu reformater ces supports en FAT 32, l'Exfat n'étant pas reconnu.

C'est un comble, car Microsoftr a annoncçé il y a 3 semaines abandonner définitivement le FAT32.

Comment se fait-il que la dernière config d'Orange ( Livebox Play 87-84 et décodeur TV UHD 90) installés il y a une semaine ne reconnaissent pas l'Exfat, alors que mon iMac l'utilise déjà depuis 5 ans?

 

Résumons :

- je ne peux utiliser que des clés usb formatés en FAT 32.

- il faut les connecter impérativement à la box, le décodeur ne reconnaissant pas le périphériques (on peut se demander alors à quoi servent tous les connecteurs sur le décodeur...)

- rien n'est prévu sur la télécommande pour effecer un mp4 déjà visionné; y-a-t-il une astuce?

- enfin, certains mp4 sont annoncés "illisibles", mais ans me dire pourquoi, alors qu'ils ont été enregistrés dans les mêmes conditions que les autres

Merci pour toute info qui pourrait m'éclairer ou m'aider

Tadkoz

 

SamiLyon
contributeur
4 019  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème et on a lancé une re-indexation du stockage à distance.

Suite à cette manipulation, tout a fonctionné.

 

Sami

Tadkoz
contributeur
4 007  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Un grand merci pour votre réponse! Mais... comment fait-on pour réindexer le stockage à distance?

Est-ce une rubrique particulière de la LiveBox ( ou du décodeur TV)

Comment y-accède-ton?

Y a-t-il un lien dans l'Assitance pour accéder à un guide de l'opération?

 

 

Merci à tous pour votre aide

Tipeiou
contributeur
3 869  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour je suis dans le meme probleme que vous. Moi je precise que ma cle usb 3.0 ( ntfs) fonctionnait tres bien brancher sur le décodeur tv jusqu'au jour ou ne plus rien fonctionne. Du moins ma cle usb 3.0 64gb et mon disque dur WD 1To ne fonctionne plus!!  Mes anciennes clees en 2.0 fonctione mais aussi un clee usb 3.0!!!! C a ne rien comprendre!!!! Je le redis tout fonctionnait au départ. Donc oui comment lancé une re-indexation du stockage à distance????? Vous avez placer ce sujet en résolu!!! (Admin). Ce qui n'est pas le cas! En attendant une réponse a ma question. Merci

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
3 851  

Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour @Tipeiou 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Zamabdul
contributeur
2 961  

Re: Re : mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

Bonjour, 

 

Quelle a été la réponse sur ce sujet ? Je rencontre le même problème. 

Merci.

eponine
contributeur
1 883  

Re: mediacenter Orange et moi : périphériques stockage non reconnus

ou se trouve périphérique de sortie sur mon décodeur orange, n'ai pu accès a replay

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