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menu orange visible mais pas d 'accès aux chaines
Bonjour, je viens de déménager et j'ai fait transférer mon offre Open avec TV orange par ADSL. Tous mes services sont actifs, voyants de la livebox verts, écran d 'accueil TV orange et menu visibles, sauf que je n'ai pas accès aux chaines en direct, l'écran est noir. j'entends faiblement du son.
Est-ce un problème qui vient d'orange ( signal trop faible) ou de mon installation?
Merci de votre aide,
Marion
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Re : menu orange visible mais pas d 'accès aux chaines
salut
les déménagements peuvent apporter des mauvaises surprises côté TV
Pour être sûr des possibilités TV, postes nous - ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s
Avec une livebox play ou une livbeox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis vas sur degrouptest faire un test d'élibilité pour obtenir la valeur de l'atténuation théorique de la ligne
Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm
et dis nous quel est ton décodeur actuel et si la HD était activée
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Re : menu orange visible mais pas d 'accès aux chaines
ok merci je vais essayer une fois de retour chez moi