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bonsoir @lity 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonjour même problème chez moi . Contacte  à plusieurs reprises le service client ne règle pas le problème. Réseau Orange défaillant et ils ne règlent rien même en changeant le décodeur. Pourtant j ai appelé le 3900 plusieurs fois en y restant plus d 1 heure et toujours les mêmes problèmes. On va résilier  après 18 ans chez Orange . Pas le choix 

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bonjour @Fred976 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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bonjour.

Je vous rapporte les dernières nouvelles.

Pour moi, problème résolu, suite à l'échange en boutique du décodeur. (je touche du bois)

attention : orange m'a facturé l'intervention pour réparation de la ligne fibre; il a fallu batailler pour qu'ils me remboursent.

Sinon, j'attends toujours le décodeur complet + la télécommande supplémentaires qui m'ont été expédiés pendant le premier confinement....!  

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bonjour @lity 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée