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[#1]

Bonsoir,

Ma mini télécommande du petit boitier "clé TV" se décolle. J'ai essayé de la coller mais cela ne tient pas par manque de surface : risque de coller les boutons de contact. Comment la faire remplacer ?

Merci de voir ce sujet.

Amicalement,

[#2 · Accepted solution]

salut @banditfazer33 

tout simplement en contactant le 3900 ou en passant par l'eChat sur "aide et contact"

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Bonjour @banditfazer33,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge  ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#4]

Merci frodolerouge pour ces informations. Par l'eChat je n'ai pas eu de réponse à ma question sauf de me donner comme vous le numéro service client 3900

Bonne journée

Cordialment,

[#5]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer un message privé avec mes coordonnées.

Merci pour votre aide

Bonne journée

Cordialement,

[#6]

Bonjour @banditfazer33,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie. 

Je vous propose un échange de votre clé TV en point relais.

Rendez-vous en message privé pour les modalités. 

Bonne journée.

 Zoé