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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

mise à jour décodeur TV UHD en échec

siranack
contributeur confirmé
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350  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Non désolé toujours pas d'évolution la mise à jour n'a pas fonctionné… Je suis toujours connecté en Ethernet. 

cordialement, 

Séverine_M
Webconseiller
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311  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Bonjour @siranack,

Je vais réinitialiser votre décodeur.

Pourriez-vous le débrancher électriquement, patienter un instant puis le rebrancher s’il vous plaît ?

Séverine.

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siranack
contributeur confirmé
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286  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Désolé du retard , c'est fait ! 

Séverine_M
Webconseiller
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268  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Super ! Merci !

Pourriez-vous me dire si maintenant la mise à jour est passée ?

Séverine

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siranack
contributeur confirmé
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258  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Non toujours pas... nous sommes toujours sur la mise à jour de septembre 2024....

Séverine_M
Webconseiller
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230  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Veuillez m'excuser, j'avais lancé la réinitialisation sur votre autre décodeur.

Pourriez-vous recommencer la manipulation ?

Merci.

Séverine.

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siranack
contributeur confirmé
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224  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

c'est fait, décodeur débranché et rebranché. 

Séverine_M
Webconseiller
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205  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Ok, et la mise à jour est-elle passée cette fois ?

Séverine.

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siranack
contributeur confirmé
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169  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Oui , c'est tout bon ! 

siranack
contributeur confirmé
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166  

Re: Re : mise à jour décodeur TV UHD en échec

Tout est ok pour moi. Par contre je m'interroge sur la fait que nous ayons du renouveler l'opération 3 mois après. Un chargement de décodeur est il envisageable ? Ce n'est pas un problème de réseau à mon avis, aucun soucis de réception TV ni d'internet( fibre). 

 

Merci à vous. 

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