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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

mon décodeur tv n'arrive plus à se connecter à ma box.

seb532
contributeur
713  

mon décodeur tv n'arrive plus à se connecter à ma box.

Bonjour, depuis plusieurs jours mon décodeur tv n'arrive plus à se connecter à ma box. En cherchant sur divers forums, le problème pourrait être un problème dans les paramètres  chez orange qui auraient bougés de adsl en sat, comment savoir si c'est le cas?, merci.

3 RÉPONSES 3
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
654  

Re : mon décodeur tv n'arrive plus à se connecter à ma box.

Bonjour @seb532


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe



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seb532
contributeur
619  

Re: Re : mon décodeur tv n'arrive plus à se connecter à ma box.

merci pour votre réponse, mon problème vient de se résoudre, étant branché par cpl, j'ai voulu avoir la certitude en branchant directement mon décodeur à ma livebox, et cela fonctionnait correctement, j'ai donc changé mes cpl et cela fonctionne à nouveau normalement, en espérant que cela puisse servir à quelqu'un d'autre ayant le même soucis.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
610  

Re: Re : mon décodeur tv n'arrive plus à se connecter à ma box.

Bonjour @seb532 


Merci pour votre retour positif.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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