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mon decodeur ne se "réveille" pas normalement

Julie__S
Webconseiller
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262  

Re: mon decodeur ne se "réveille" pas normalement

@jmed1,


C'est moi qui vous remercie. 😊


Le nouveau décodeur sera livré dans ce point relais dès ce vendredi 02/05.


Vous recevrez un SMS lorsqu'il sera disponible.


💡 Pensez à vous munir du décodeur actuel, le câble d'alimentation électrique, la télécommande et votre pièce d'identité.


On refait le point une fois l'échange réalisé ?


Julie


 

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jmed1
contributeur confirmé
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251  

Re: mon decodeur ne se "réveille" pas normalement

Oui,  Merci 
Bon 1er mai avec du soleil 79798551-une-fille-choisit-des-fleurs-de-lys-de-la-vallée-dans-le-champ-bouquet-des-couleurs-des-lys-de-la.jpg

jmed1
contributeur confirmé
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210  

Re: mon decodeur ne se "réveille" pas normalement

Bonjour, voilà, décodeur échanger , son remplacant installé et itinilisé comme nous le souhaitons. Reste à vérifier si lors d'une longue coupure il garde notre configuration. Je vous tiens au courant. 
Cordialement  Edwige 

jmed1
contributeur confirmé
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189  

Re: mon decodeur ne se "réveille" pas normalement

Bonjour , comme convenu, je vous informe que le décodeur a bien enregistré la configuration que nous souhaiton et que ce matin tout c'est mit en route sans problème. Merci de votre aide et de sa solution rapide. 
Bonne fin de semaine , cordialement 
Edwige &Jean-Marc

Sarah_C
Webconseiller
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163  

Re: mon decodeur ne se "réveille" pas normalement

Bonjour @jmed1 😊


Je suis ravie de votre retour.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

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