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Bonjour,

Je viens de souscrire une offre internet livebox Play fibre avec multi tv offert . Cette multi tv offert est elle gratuite ad vitam eternam ?

Les factures vont elles du 12 au 11 du mois suivant ? la fibre ayant été installé le 10/08 j'ai eu un supplément d'une journée soit du 10/8 au 11/8 pour abonnement + location live box  mais calculer à plein tarif et non pas sur l'offre réduite de souscription. Est ce normal ? ce n'est pas une grosse différence mais c'est le principe.

merci  

[#2 · Accepted solution]

salut @gorsku

toute journée est facturée plein pot mais au prorata de l'abonnement mensuel, rien d'anormal

concernant la multi TV, il me semble que c'est inclus dans certaines offres fibre, mais sans  limite de durée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @gorsku

En complément de @fredolerouge,

L'option Multi-TV est sans engagement et est offerte pour les clients Fibre ayant souscrit leur offre après le 19/05/2016. 

Il y a cependant des frais de mise en service de 10€ qui apparaîtront sur votre prochaine facture.

Bonne journée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre réponse

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre réponse

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Bonjour. 
On m’a livré la clé TV Orange mais l’installateur m’a dit qu’elle ne servait à rien.. j’ai payé 10 € pour une clé dans un tiroir... ( en plus j’ai des problèmes avec la fibre qui marche très mal le soir suite branchement en wifi pour simplifier le travail de l’installateur. Trop bon trop c..,)