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bonjour,contrairement à ma souscription à une offre jet fibre ,je n'ai que 80go pour enregistrer mes programmes ?

que faire ?

[#2]

Bonjour rocky83,

Pour les clients ne détenant pas le décodeur Livebox Play TV, capacité limitée à 80 GO.

voir mentions légales de http://maboutique-internet.orange.fr/residentiel/offres/livebox-jet-fibre.aspx

[#3]

salut, j'ai bien l'offre jet fibre avec play (noir)

[#4]

Bonjour rocky,

En fait, après recherches, la livebox play fibre n'offre que 80 Go (extensible à 160) , d'où l'expression " jusqu'à". chère à Orange.
Je n'ai pas regardé la fiche tarifaire pour l'extension .

"L’Enregistreur extensible jusqu’à 160 Go : sous réserve d’activation de la TV d’Orange et de disposer du
décodeur Livebox Play. Disque dur permettant d’enregistrer des programmes de manière immédiate ou
programmée. Capacité de stockage disponible de 80 Go correspondant à 40 h d’enregistrements en qualité
standard (ou 20 h en qualité Haute Définition ou 10 h en qualité HD+). Possibilité d’étendre cette capacité
jusqu’à 160 Go auprès du service Clients ou depuis l’interface de sa TV."

tiré de http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat4274.pdf

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Rocky et @lagen

Avec mon abonnement play jet fibre, la capacité d'enregistrement a été
portée gratuitement à 240 GO.
Il m'a suffi de déclencher la demande dans le menu du décodeur,
sans facturation.

(il m'a juste fallu attendre un peu pour la voir apparaitre, et auusi un redémarrage du décodeur,

je ne me souviens plus ..., mais à coup sûr sans facturation)

cf: http://assistance.orange.fr/l-option-enregistreur-tv-du-decodeur-livebox-play-5541.php

"Remarque : L'activation des extensions d'enregistrement est gratuite ou payante selon l'offre Livebox  que vous détenez."

[#6]

bonsoir,

oui je viens de voir ça sur le decodeur j'avais pas vu avant

donc oui j'ai bien : Livebox Jet Fibre

 et 240go annoncé sur l'offre ,je lance la demande en esperant ne pas etre facturé