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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

nouveau décodeur TV UHD

noe34000
contributeur confirmé
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3 009  

nouveau décodeur TV UHD

BONJOUR    a  tous  les  forumeurs  orange  ,,   orange  m a  envoyé    un  nouveau décodeur " tv UHD "(carré noir) qui     doit   fonctionner  en   WIFI 

j ai  essayé  de  l installer  en  suivant les   instructions  jointes dans  le colis  et  ,,,,, impossible   d  obtenir    que la  tv    fonctionne  alors  qu elle   marche   tres  bien  avec   l ancien  décodeur (blanc)   

j ai essayé   diverses  solutions pr  connecter   (  cordon   HDMI  ect° )   mais   je  ne suis  pas  technicien tv   et  peut  etre   que   je fais   une   mauvaise  manip,,   ,?  en tous  les  cas    orange    dit  que   cest  simple  ,,   mais  je trouve   cela  tres    confus    beaucoup  de     personnes    vont  etre   ennuyées  tres  génés   avec  ce   changement   de    décodeur   nouveau

 ORANGE   devrait  envoyer  un  technicien  au  moins chez  les  personnes   sensibles   agées   qui  ne  comprennent  pas  toujours   le  termes  techniques  


Solutions approuvées
noe34000
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2 896  

Re: nouveau décodeur TV UHD

 concernant  """   le   guide  d installation   """""fournit  avec le   décodeur   UHD ,

,  a  mon  sens   il  aurait  ete  judicieux  qu il   y  ai  eu    dans les   étapes   ( en  4 temps )      la   présence  de  la  """ live box ""  ?

"  faut  t il   raccorder    le  décodeur  UHD  a  la  livebox  ?    ou    NON    ,?,?,? 

je  n ai  pas  vu  d explication  sur  ce point  précis  (  sauf  erreur de ma part)

 pour   les  techniciens  & spécialistes   eux   connaissent     mais  pour le   clients    lamba  qui   sont  la  majorité  des   utilisateurs  pr eux   ils  devront   deviner    ,?,? 

 

  ok  ce  guide   d installation      fait bien etat  de  la   livebox   dans  une page     mais  seulement  pr   indiquer  que  celle  ci  doit  etre  connecté  a  internet   ;

mais      ne   précise  pas    si  le   decodeur  UHD  et  la  livebox   doivent   etre connecté  entre   eux  ?   ou  j ai  loupé  une  étape  sur   ce   guide  d installation  ,?,?,  

   

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
noe34000
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2 952  

Re: decodeur uhd

bonjour    je  viens de  recevoir  de  orange    ce  décodeur   UHD ,''''  il n a  pas  de  prise  peritel   '''    c est  par cette  prise sur  l ancien    decodeur  (blanc)    fonctionnait  avec mon  tv   et  la   plus  de  péritel  ,,? ,    j ai  tenté  d  installer  ce  decodeur    et  impossible  d obtenir  une  connection  tv  (   avec le cable  HDMI)   meme  en suivant   les  instructions     (pas  toujours  tres  simples  a  comprendre)     ORANGE   devrait   prevoir    une  assistance  de  techniciens     pr    venir installer  ces    decodeurs   (  au moins chez  les    gens    agés    qui  ne  sont  pas  a  l  aise    et  ne comprennent  pas  toujours  les    termes   techniques    par  écrit  ;  

noe34000
contributeur confirmé
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2 999  

nouveau decodeur UHD installation ?

bonjour    je  viens de  recevoir  de  orange    ce  décodeur   UHD ,''''  il n a  pas  de  prise  peritel   '''    c est  par cette  prise sur  l ancien    decodeur  (blanc)    fonctionnait  avec mon  tv   et  la   plus  de  péritel  ,,? ,    j ai  tenté  d  installer  ce  decodeur    et  impossible  d obtenir  une  connection  tv  (   avec le cable  HDMI)   meme  en suivant   les  instructions     (pas  toujours  tres  simples  a  comprendre)     ORANGE   devrait   prevoir    une  assistance  de  techniciens     pr    venir installer  ces    decodeurs   (  au moins chez  les    gens    agés    qui  ne  sont  pas  a  l  aise    et  ne comprennent  pas  toujours  les    termes   techniques    par  écrit  ;  

fredolerouge
#TopMembre
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2 996  

Re: nouveau décodeur TV UHD

salut @noe34000

 

pourquoi forcément en wifi ?

 

tu branches un câble ethernet, tu réinitialises le décodeur, ça marche

 

il est possible de demander une prestation "expert" payante

 

sinon un ami, un membre de la famille, ça marche aussi

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
noe34000
contributeur confirmé
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2 962  

Re: pas de tv après l'installation decodeur tv UHD

je  vois   que je ne suis  pas  le seul  a  avoir  des  problemes   avec  ce   nouveau  décodeur  UHD     perso   je   n arrive  meme  pas  a   le    faire  fonctionner   deja     et je   vois  quil  cause  des  problemes  a  bien  dautres   ,,,, 

BONJOUR      vous   allez   recevoir  le  nouveau decodeur   UHD   ORANGE 

    bonjour    les   emmerdes  !!!!

noe34000
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2 956  

Re: pas de tv après l'installation decodeur tv UHD

 cest quoi   une prise  CPL  ?,?,?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 944  

Re: pas de tv après l'installation decodeur tv UHD

re @noe34000 

 

et arrêtes de poster un peu partout dans divers fils pour les déterrer

 

j'ai tout fusionné dans un seul et unique fil et je l'ai mis au bon endroit

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
noe34000
contributeur confirmé
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2 897  

Re: nouveau décodeur TV UHD

 concernant  """   le   guide  d installation   """""fournit  avec le   décodeur   UHD ,

,  a  mon  sens   il  aurait  ete  judicieux  qu il   y  ai  eu    dans les   étapes   ( en  4 temps )      la   présence  de  la  """ live box ""  ?

"  faut  t il   raccorder    le  décodeur  UHD  a  la  livebox  ?    ou    NON    ,?,?,? 

je  n ai  pas  vu  d explication  sur  ce point  précis  (  sauf  erreur de ma part)

 pour   les  techniciens  & spécialistes   eux   connaissent     mais  pour le   clients    lamba  qui   sont  la  majorité  des   utilisateurs  pr eux   ils  devront   deviner    ,?,? 

 

  ok  ce  guide   d installation      fait bien etat  de  la   livebox   dans  une page     mais  seulement  pr   indiquer  que  celle  ci  doit  etre  connecté  a  internet   ;

mais      ne   précise  pas    si  le   decodeur  UHD  et  la  livebox   doivent   etre connecté  entre   eux  ?   ou  j ai  loupé  une  étape  sur   ce   guide  d installation  ,?,?,  

   

noe34000
contributeur confirmé
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2 882  

Re: nouveau décodeur TV UHD

''''''il est possible de demander une prestation "expert" payante''''''

 

ORANGE     impose   d échanger  un  appareil   devenu   obsolète    aux    clients 

orange   pourrait  au  moins    proposer    une aide  technique    gracieuse  a  tous  leurs  clients  abonnés   qui  peuvent    éprouver   des   problèmes  pr  changer  ces  décodeurs   et  de  leur   envoyer un  technicien    aux  frais  d  orange  et  non  de    faire  payer  les  clients    qui  eux  n ont  rien demandés !  

noe34000
contributeur confirmé
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2 864  

Re: pas de tv après l'installation decodeur tv UHD

merci  , je  m en excuse    je n ai pas  l habitude  d  utiliser  ce  forum  

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