TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

nouveau décodeur orange ne fonctionne pas

isa2607
contributeur
644  

nouveau décodeur orange ne fonctionne pas

bonjour,

 

suite à un changement d'opérateur pour lequel je me suis rétractée dés le lendemain, j'ai recu une nouvelle box et un nouveau décodeur.

toutefois la box fonctionne mais la tv toujours pas.

le décodeur reste orange fixe, et ca me met sur la tv que ca n'arrive pas à se connecter alors que tout à l'heure j'avais trés bien la télé...

 

que faire ?

 

merci de votre aide

 

isabelle

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
640  

Re : nouveau décodeur orange ne fonctionne pas

bonjour isa2607

 

regarde ici si tu trouve ton probleme :

http://assistance.orange.fr/les-guides-d-installation-et-d-utilisation-de-la-tv-d-orange-1660.php#1

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isa2607
contributeur
637  

Re : nouveau décodeur orange ne fonctionne pas

merci pour ta réponse melet39 mais je n'ai toujours pas la solution.

 

le décodeur est fixe de couleur orange et ca me dit sur la tv "connexion livebox code erreur S01

melet39
#TopMembre
632  

Re : nouveau décodeur orange ne fonctionne pas

Bruno_
ancien webconseiller
565  

Re : nouveau décodeur orange ne fonctionne pas

Bonjour @isa2607,


Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas je vous propose mon aide.


Je reste à votre disposition.

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