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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

nouvelle carte catastrophique

volnay21
contributeur
626  

nouvelle carte catastrophique

plus de TV avec la nouvelle carte mais le pire, c'est pas de réponse ORANGE , le standart est toujours occupé !  et ils se permettent de dire qu'au bout de 4 semaine l'ancienne carte ne fonctionnera plus. Ils sont forts ! ils ont juste oubliée que sans CLIENTS ils ne sont rien ! car avec le vieux rateau, la télé fonctionne.

 

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re : nouvelle carte catastrophique

pas bonjour non plus @volnay21

 

j'ai déplacé ton message dans la partie TV plus adapatée

 

mais sans un peu plus d'infos sur la nature de ton problème, impossible de te répondre sur quoi que ce soit

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
volnay21
contributeur
559  

Re : nouvelle carte catastrophique

Bonjour FREDOLEROUGE,

maintenant, je sais à qui je m'adresse, FREDOLEROUGE.

pas à internet, qui est sans vie, sans âme, sans rien.

comme je ne suis pas un adepte des FORUM, je ne sais pas retrouver ma question.

bref,

voici des précisions sur ma nouvelle carte TV orange : 

j'insère la carte, comme expliqué sur la notice,

j'allume la TV, et j'ai un écran NOIR !

c'est tout.

alors je remet l'ANCIENNE carte qui me dit erreur S01 - QUID ?-

et je relis la notice qui me dit que mon ANCIENNE CARTE sera désactivée dans ... maintenant 8 jours !

 

alors, je pleure car pas de 3900, assistance qui me répond "de la musique d'attente avec un coût

pour n'avoir aucune information !

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
527  

Re : nouvelle carte catastrophique

Bonjour @volnay21 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, n° de carte TV).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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